相互利用開始でsuicaからPASMOに2割が乗り換え--ライブドア調べ

　ライブドアは5月8日、企業向けマーケティングリサーチサービス「BizMarketing サーベイ」が実施した“suica/PASMOの利用実態と利用意向についてのアンケート調査”の結果を公表した。

　調査の結果、現在、suicaを所有している人は60.8％。うち、電車を週1回以上利用している人は全体の79.7％で、バスを利用している人は26.1％だった。

　また、suicaとPASMOの相互利用サービスが開始された2007年3月18日以降に新たにsuica/PASMOを購入した人は、全体の22.2％。そのうちの31.6％が今までsuica/PASMOを所有したことがなく、今回初めて購入したという。

　現在、suica/PASMO乗車券を所有している人のうち、相互利用サービス開始後に新たにsuicaを購入した人は2.8％。一方、PASMOを購入した人が28.1％だった。suicaからPASMOに乗り換えた人は20.8％にのぼった。

　乗車以外での利用経験について、suicaを3月18日以前から使用している人は、「コンビニエンスストア （駅構内）」（45.0％）が最多。一方、39.7％が「乗車以外で使用したことはない」と回答している。また、3月18日以降に初めて購入した人では、「コンビニエンスストア （駅構内）」（5.9％）、「自動販売機 （駅構内）」（4.0％）という結果となり、76％が「乗車以外で使用したことはない」と回答している。

　1回のチャージ金額について、suicaの所有経験のある人は「3000円」（29.4％）が最多。一方、3月18日以降の購入者では「1000円」（25.0％）と回答した割合がもっとも高かった。

　オートチャージサービスへの利用意向では、「利用する予定はないが、今後利用してみてもいいと思う」（38.4％）がもっとも多く、以下の「利用したくない」（29.3％）、「利用を考えている」（15.5％）、「すでに利用している」（9.3％）を大きく引き離している。また、自動的にチャージされる金額の設定について、希望する額は、「3000円」（28.3％）、「1000円」（25.2％）、「2000円」（20.2％）、「5000円」（18.3％）の順となっている。

　1カ月以内に電車、もしくはバスを利用したことのある人で、suica/PASMOを所有したことがない人を対象に、その理由をたずねたところ、「電車／バスをあまり利用しない」が28.4％でトップ。「自分がよく利用する駅の改札が、suica/PASMOに対応していないから」という理由はわずか3.6％にとどまった。

　また、どのような点が改善されたらsuica/PASMOの利用を考えるかをあわせてたずねた結果、「デポジット（500円）が不要になる」（30.6％）、「本人以外が使えないようにセキュリティ面が強化されたら」（21.2％）の回答が続いたが、一方で、41.3％が「特にない」 と回答している。

　調査は、2007年4月9日〜13日の間、livedoorリサーチのアンケートモニターで首都圏エリアの10〜50代の男女を対象に実施。有効回答数1425件。