サンと日本シーベル、国内企業のCRMプロジェクト支援で協業

　サン・マイクロシステムズと日本シーベルは6月25日、国内企業のCRMプロジェクト支援を目的として、両社の協業体制を強化すると発表した。CRM導入に最適なシステム環境の構築実証をパートナー企業と協調して実施していくという。

　協業体制の一環として、両社のハードウェア／ソフトウェアの組み合わせを検証する施設「iForce Competency Center for Siebel Systems」を開設する。場所は東京都世田谷区のサン本社にあるiForce Ready Center内。

　施設の具体的な目的は、顧客がシーベルのCRMソフトウェア「Siebel eBusiness Applications」を導入する際、サンのハードウェア／ソフトウェアとの組み合わせをあらかじめ検証し、必要となる設定や技術条件を明らかにするというもの。両社の顧客およびパートナー企業は、iForce Ready Center内に設置しているサーバマシンSun Fireシリーズや、Solaris OS、各種ミドルウェア製品を無料で利用できる。

　iForce Competency Center for Siebel Systemsで提供する技術支援内容は以下の通り。

1. 両社製品に関する専門のシステムエンジニア運営による検証作業

2. 必要になるサーバの台数や規模をはかるシステムサイジングとコンフィグレーション

3. ベンチマークテストの実施

4. デモ環境を利用したソリューションの適合性分析支援

5. 顧客側のシステム構想を、実際の製品を用いて実証する「Proof of Concept」

6. シーベル製品の国内出荷前の日本語環境での動作検証

7. パートナー向けに技術情報を提供する各種ワークショップ

サン・マイクロシステムズ
日本シーベル