新卒採用のFacebook活用、「効果あり」は51％

　ギブリーは7月10日、2014年度の新卒採用を実施した企業187社を対象にした「ソーシャルリクルーティング（ソーシャルメディアを活用した新卒採用）」についての意識調査の結果を発表した。

　2014年度新卒採用でFacebookを活用した企業107社に対し、効果の有無を質問したところ、50.5％が何かしらの効果を感じていると回答。前年度の調査と比較すると3.6ポイントの微増となった。

　「どのような効果を実感しているか」と質問したところ、「学生から親しみを持ってもらえるようになった」が最も多く35％程度。以下「学生の会社理解度が向上した」「社内広報ができた」「会社の認知度が向上した」となった。

　Facebookページの運用の目的としては「学生の会社理解度アップ」が最も多く60％超。次いで「会社の認知度向上」「母集団形成」「他の採用手法では集まらないターゲット層へのリーチ」となった。また一般社団法人日本経済団体連合会（経団連）の倫理憲章による就職活動時期の後退に対する「早期でのプロモーション」を目的とする企業も30％以上いることがわかった。

　Facebookページの開設を検討したものの、結果として導入しなかった企業80社に対して、「今後運営するとしたら、どのような目的で採用Facebookページを位置づけるか？」と質問したところ、45％が「会社の認知度向上」と回答。次いで「学生の会社理解度アップ」「他の採用手法では集まらないターゲット層へのリーチ」「早期でのプロモーション」が多かった。

　また、導入しなかった理由を質問したところ、63％の企業が「人的リソースを割けないから」と回答した。次いで「費用対効果が見えないから」「予算をかけられない」「自社の採用に合わない」が多かった。

　Facebookページを運営している企業に、ページ運営におけるKPIや目標値をどこに設定しているかと質問したところ、47％以上がKPIを設けていないと回答した。KPIを設けている企業の中では、98％以上が「いいね！数」を設定。実際の内定数やエントリー数などをKPIにしている企業は10％に満たないという結果となった。

　ソーシャルリクルーティングを始めたきっかけを質問したところ、40％以上の企業が「双方向性コミュニケーションの必要性を感じたから」と回答。一方で「周りの企業も始めたから」「ニュースで話題だから」など、流れに乗るために始めたという人事も一定数いることが分かった。また、20％以上の企業が費用対効果を見込んで導入していることも分かった。

　内定者とのコミュニケーションには、どのようなソーシャルメディアを利用しているか、との質問には、44％が引き続きFacebookを活用していると回答した。内定者のフォローにも活用されるケースが増えていることが分かった。

　今後の新卒採用で使ってみたいソーシャルメディアは「Facebook」が40％以上で最も多かった。次いで「LINE」が25％強、「Ustream」が25％弱、「YouTube」が20％強という結果となった。

　Facebook以外で使っているソーシャルメディアを聞いたところ、32％の企業がソーシャルメディアを併用していることが分かった。その中で最も多かったのはTwitterで25％弱、次いでUSTREAM、YouTubeとなった。

　調査は6月21日～7月2日、2014年度の新卒採用を実施した企業に対し、ネットアンケート方式により実施された。有効回答数は187社。うち、Facebookを活用した企業は107社、Facebookを活用しなかった企業は80社。