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デジタル製品

アップルの「iPhone」、顧客満足度で首位に--J.D.パワー調べ

文：Tom Krazit（CNET News.com）翻訳校正：編集部 2008/11/07 10:56

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　J.D. Power and Associatesの調査によると、Appleの「iPhone」は、スマートフォンを使用する会社員の間で、最も顧客満足度が高いと分かった。

　8月から9月にかけて約1400人が参加したこの調査では、操作性、OS、ハードウェアのデザイン、ハンドセット機能、バッテリ面でスマートフォンを格付けする評価でiPhoneが首位に立った。Appleの人気の同機は、1000ポイント中778ポイントを獲得し、Research In Motion（RIM）やサムスン電子を上回った。