プログラム

K-1

IoT×AIで実現するJR東日本の技術イノベーション

本格的な人口減少時代を迎える中、IoTやビッグデータ、AI等の進展は目覚ましく、サービス、モノづくりなどあらゆる業界において「第四次産業革命」と呼ばれる大きな変化が起きようとしている。JR東日本ではこのような技術進展を見据え、時代を先取りした技術革新を実現するため、「技術革新中長期ビジョン」を策定した。本講演ではこの技術革新中長期ビジョンについての概要と、JR東日本においてIoT、ビッグデータ、AI等の技術を用いて、何をどのようにイノベートしていくかについてご紹介する。

東日本旅客鉄道株式会社
執行役員　総合企画本部　技術企画部長　JR東日本研究開発センター所長
横山　淳氏

K-2

AIでデジタル変革に挑戦する最新事例とマイクロソフトのAIへの取り組みのご紹介

先進的な企業はすでにAI技術を使って新規ビジネスや業務改善などデジタル変革に挑戦しています。本セッションでは、AI技術の活用を検討している経営者や事業企画の方にとってヒントになるAI技術の活用を進める先進的な事例を集めてご紹介いたします。例えば、顔認識技術でより安全になるライドシェアサービス、対話型のロボットで実現する接客サービス、Microsoft Office のデータで切り拓く働き方改革、チャットボットで変革するナビゲーションサービス、PepperとAIで実現する駅員サービスなど様々な領域で活用が進んでいるAI技術についてご紹介します。

日本マイクロソフト株式会社
プラットフォーム戦略本部 本部長
大谷　健氏

A-1 満席

AIによる顧客プロファイリングとマーケティングへの活用

ビッグデータの分析やマーケティングオートメーションがテーマとなっていたマーケティング分野にも、いよいよAIの波が押し寄せている。一方で、一言でAIといっても、何がAIなのか、どう使ってよいかわからないといった声が多いと感じる。その中でも比較的わかりやすいMicrosoftのCognitive Serviceや自然言語解析サービスであるLUISを使い、マーケティングへの応用をテーマに活用の可能性を提示する。

株式会社ブレインパッド
ソリューション本部 PS部　部長
熊谷　誠一氏

B-1

メディアと人工知能＝自然言語処理研究への取り組み

メディアでも人工知能のトレンドは無視できなくなっている。朝日新聞社メディアラボでは、2013年9月の設立以来、大学や企業と連携しながら、新聞社の抱えている課題を人工知能、特に自然言語処理（NLP）を応用して解決しようとしている。その取組について紹介する。また、レトリバでは日本語の自然言語処理技術を活かした製品を提供している。その一例として朝日新聞社との取り組みや、コールセンター向けのソリューションとして提供しているAnswerFinderやVoC Analyzerの紹介や導入事例を紹介する。

株式会社　朝日新聞社
メディアラボ 主査
田森　秀明氏

株式会社レトリバ
取締役 リサーチャー
西鳥羽　二郎氏

A-2 満席

botによるナビゲーションサービスの進化
～『NAVITIMEトラベル』でのインバウンド活用事例を中心に～

いかにしてユーザの快適な移動をサポートするかは、ナビゲーションサービスを提供する上で重要なポイントです。近年増えつつあるインバウンド旅行者にも日本で快適に滞在してもらう。そのひとつの試みとしてchat botを選びました。bot を活用することで、ナビゲーションはどう変わるのか。
当日は、インバウンド向け旅行サービスにおけるbotの活用事例を、デモを交えてご紹介いたします。

株式会社ナビタイムジャパン
メディア事業部　部長
毛塚　大輔氏

B-2 満席

リアル店舗とAIの”結合”で実現する「地域の価値ある情報」

AI.Petの開発をはじめとするAIテクノロジの活用を通じて「私たちの営業活動の目的は店舗に来てもらうことではなく、物件に実際に触れて体験してもらうこと。物件には、実際に触れなければわからない豊かな情報がある。この豊かな情報を、テクノロジを駆使したり、人間性を磨いたりすることで多くの人に届けられないものか。」その上でリアル店舗は、地域に密着してその地域でしか収集できない豊かな情報を集め、その地域の玄関となることが重要な役割である。地域の豊かな情報をどのように集め、どのように伝えていくのか。そのサポートしてAIテクノロジを活用し、将来的にはリアルの営業活動をサポートする“未来のリアルター”としてロボアドバイザーを実現して行きたい。

ハウスコム株式会社
代表取締役社長
田村　穂氏

A-3 満席

AIを活用した働き方改革を支援するソリューション開発プロジェクトについてのご紹介

労働人口が減少していく環境の中、企業は組織と従業員の持つ可能性を最大化していく挑戦が求められています。リクルートキャリアでは、日本マイクロソフトと協働して、これまで「経験」と「勘」に頼ってきた人財活躍支援の領域にて、データを活用した「Evidence-Based Human Resource Management」に進化させ、個人の「働く喜び」を増やすサービスソリューションの開発を開始しています。本セッションでは、リクルートキャリアと日本マイクロソフトで協働で取り組んでいるプロジェクトメンバーより、人財活躍支援領域でAIを活用したソリューションの具体事例についてご紹介をいたします。

株式会社リクルートキャリア
商品本部事業開発室事業開発部ソリューション開発G
ソリューションプロデューサー
高森　純氏

株式会社リクルートキャリア
商品本部事業開発室事業開発部ソリューション基盤G
鹿内　学氏

日本マイクロソフト株式会社
デベロッパーエバンジェリズム統括本部　テクニカルエバンジェリスト
大田　昌幸氏

B-3

人工知能（AI）で不動産仲介のスタイルが変わる
～不動産仲介におけるAI活用の可能性～

不動産の世界でも突如注目を集める『AI』。
昨今、不動産業務や消費者利便を高めるAIサービスが続々と登場する中で、最新の不動産 × AIのサービス例や、今後予測されるAI活用についてお話します。
また、リブセンスの「IESHIL（イエシル）」で利用されているビッグデータやAIの活用箇所、IESHILを作り上げているトレジャーデータサービスの機械学習ライブラリ「Hivemall」等について、具体的な活用事例も踏まえお話ししたいと思います。

トレジャーデータ株式会社
マーケティング担当 ディレクター
堀内　健后氏

株式会社リブセンス
不動産ユニット ユニットリーダー
芳賀　一生氏

A-4 満席

Pepper×Microsoft Azureで創る未来のソリューション（AI/IoT連携）

Pepperは現在2000社以上の企業に導入され成長を続けていますが、Microsoft Azureを活用したAI/IoT技術と連携することで更なる進化の可能性を秘めています。例えば、Pepperは以下のようなことができるようになります。
・顔認識技術でお客様の顔を覚え、常連向けに独自に接客
・チャットボットや言語解析技術を活用して会話し、会話内容も改善
・Microsoft Azureを介して他デバイスと連携し、リアルタイムにデータを蓄積
本セッションでは、Pepperに限らずAI/IoTの活用を検討している経営者や事業企画の方にとってヒントになる、AI/IoT技術とPepperを連携させた先進的な事例をご紹介いたします。

ソフトバンクロボティクス株式会社
事業推進本部事業推進部
高野　悠哉氏

B-4 満席

「専門家」が負ける時代をどう生きるか
--楽天のAI技術活用を例に

楽天の戦略的研究開発組織である楽天技術研究所では、「サード・リアリティ」というビジョンと共にサービス開発の潮流がどのようにE-Commerceにおける技術活用に影響を与えるかを考察し、日々研究開発を行っている。これまで「ロングテール」「クラウド」「ビッグデータ」という潮流が我々の技術活用の形に影響を与えきた。そして今現在、「AI（人工知能）」という新しい潮流が社会そのものを変革する可能性をもっていると注目を浴びている。本講演では、現在の楽天技術研究所での事例を引きながら、E-Commerceにて活用が進むAIとその必要性について、そしてその背後にある「専門家」が負けるという本質的な現象について解説したい。

楽天株式会社
執行役員 兼 楽天技術研究所代表
森　正弥氏

K-3

人と共同作業のできる知能システムとは

ホンダ・リサーチ・インスティチュート・ジャパン（HRI-JP）は、2003年に設立され、長年に渡り人工知能（AI）に関する研究を行ってきた。ロボットやAIシステムは、無人で稼働するためだけのものではなく、人に寄り添うものと考えている。そのため、人を理解することと、ロボットと人とのコミュニケーションはどのようであるべきか、に関する研究に力を入れている。HRI が考える、人に寄り添い、共同作業するAIとはどんなものかを紹介する。

株式会社　ホンダ・リサーチ・インスティチュート・ジャパン
プロジェクト・マネジメント・オフィス マネージャー
米持　幸寿氏

K-4

AI×IoTで変革するビジネス

AI、IoT、セキュリティなどのテクノロジーの劇的な進化と普及がもたらすデジタル化は、社会・産業を変え、顧客と企業との関係を変え、組織運営や働き方を変え、そしてビジネスそのものを変えていきます。本セッションでは、富士通がご提案するデジタル革新の姿をAI×IoTを活用した先進事例を交えてご紹介します。また「Human Centric AI Zinrai」として体系化したAIに関する知見や技術をベースに、業種・業務に対応した機能やナレッジで構成した「目的別API」をご紹介します。

富士通株式会社
デジタルサービス部門　執行役員
菊田　志向氏

C-1

人工知能が拓くゲームの未来
ー FINAL FANTASY XV が見せる人工知能の世界 ー

この１５年を通してゲーム産業における人工知能技術は急速に発展して来た。アカデミックから導入された人工知能技術を独自に発展させ、ゲーム世界のシミュレーション空間の中で急速に進化したデジタルゲームの人工知能技術は、意思決定技術、環境解析技術、知識処理技術の３つを軸として、リアルタイムAIとしては世界をリードする立場にある。ゲームを支える基幹システムとして、包括的な人工知能システムが駆動している。本セッションでは、これらの人工知能技術が集結したタイトルとして、昨年１１月に発売された「FINAL FANTASY XV」を例として解説して行く。前提知識は不要であり初心者にもわかりやすく解説する。

株式会社スクウェア・エニックス
テクノロジー推進部　リードＡＩリサーチャー
三宅　陽一郎氏

D-1

あなたの会社でAI/機械学習によるデータ活用が進まない理由

AI/機械学習技術が社内で話題だ。AI/機械学習を使って生産性を大きく改善したい。そのために部署や役職が新設された。そのために予算が申請された。皆が興味を持って新しい技術について学んでいる。このまま行けば大きな変化が起きるのだろうか？
私たちはここ一年間、金融機関から野球チームに至るまで、非常に多岐にわたる業界・業種において、DataRobotという革新的な製品とともに機械学習による予測モデルの導入を実施してきました。本公演では、そんな一方で、有効なテーマを持ちながらも新技術によるデータ活用を実践できない組織・状況の共通点を分析します。

DataRobot, Inc.
データサイエンティスト
シバタアキラ氏

D-2

あらゆるライフスタイルを変革するパーソナルAIの可能性

カラフル・ボードでは、感性を学習するパーソナルAI「SENSY」を開発しています。「SENSY」が目指すのは、自分のファッションセンスを身につけたAIが他人に利用されるような「感性が流通するプラットフォーム」。本講演では、アパレル企業や百貨店などでの「SENSY」の活用事例を参考に、ライフスタイルを変革するパーソナルAIの可能性について、お話しします。

カラフル・ボード株式会社
代表取締役CEO 兼 SENSY人工知能研究所代表 / 公認会計士
渡辺　祐樹氏

D-2 満席

導入前に知っておきたいAI活用のコツ
～賢くコスト削減するには～

AIを業務に活用する上で考えなければいけないのが、「どの範囲までAIをとりいれるか」ということ。
情報科学の博士を取得後、米国IBM TJワトソン研究所で客員研究員を務めた松村有祐氏が、「AIが得意とする業務」と「AIでは難しい業務」の事例を挙げながら、AI技術の開発・導入コストと、AIによるコスト削減効果、AI導入後の人員再配置問題のバランスを考慮したAI導入のあり方を解説する。

株式会社LIP
代表取締役社長兼CEO
元米国IBM TJワトソン研究所 客員研究員
松村　有祐氏

C-3

人工知能が執筆する「文学」「記事」
--機械が学び創作する可能性

クエリーアイが開発した人工知能「零」（開発コードネーム：ゼロ）にディープラーニングで福沢諭吉、新渡戸稲造を学習、その学びを元に文章を創作させた人工知能が書いた書籍「賢人降臨」を出版したクエリーアイの代表取締役である水野政司氏。一方で、人工知能「ロボット記者」に天気予報を記事化させた西日本新聞社　編集局経済部の井上直樹氏。お二人とともに、人工知能が学び、文章を創作、執筆する意義や可能性について議論する。

クエリーアイ株式会社
代表取締役
水野　政司氏

西日本新聞社
編集局経済部　記者
井上　直樹氏

モデレーター
編集統括 CNET Japan編集長
別井　貴志

D-3

今、なぜビジネスにおいて人工無能が採用されるのか

昨年、LINEやFacebook Messengerなど日本でもなじみのあるメッセンジャーサービスがそのインターフェースを外部公開した。これにより、様々な業界の企業がチャットボットの導入を開始しており、実際にチャットボットが人々に利用され始めている。それらのチャットボットの多くは人工無能である。
本講演では、「今、なぜビジネスにおいて人工無能が採用されるのか」、その理由と「今後のチャットボットの発展」についてお話しします。

株式会社NTTドコモ
R&Dイノベーション本部イノベーション統括部
小林　拓也氏

C-4 満席

コグニティブで変革する日本社会

膨大な情報を理解し、自ら考え、絶えず学習し続けるIBM Watsonをはじめとして、コグニティブ技術は、世界中のビジネスや社会の仕組みを変革し始めています。IBMは、国立情報学研究所とともに、コグニティブ技術によって拓かれるイノベーションの発掘と創出を目的とした「コグニティブ・イノベーションセンター（CIC）」を設立し、20社以上の日本のトップ企業の経営陣と新しい社会価値創造と先進のビジネスモデル創出に取り組んでいます。内外のスタートアップ企業との交流やイスラエル工科大学との連携など、地域、業界、企業の規模、産学の違いを越えたイノベーションの創出への挑戦についてお話しします。

日本アイ・ビー・エム株式会社
戦略コンサルティング & デザイン統括　コグニティブ・イノベーションセンター統括エグゼクティブ
的場　大輔氏

D-4

AI×キャラクターで人に寄り添うプロダクトの取り組み
～“俺の嫁”のように魅力的な存在の価値～

AIやIoTを活用したプロダクトにキャラクター（アバター）を付けることで、人に寄り添うような身近な存在と感じられるプロダクトにするには、どのような仕掛けや取り組みが必要か。そして癒されるような存在となりえるか。また、キャラクターを付与することの付加価値は、ユーザーに受け入れられるか。女子高生AI「りんな」、キャラクター特化の対話型ロボット掃除機「プレミアムなCOCOROBO」、朝専用対話型エージェントアプリ「めざましマネージャー」などといったプロダクトを通じて考える。

シャープ株式会社
IoＴ通信事業本部　IoTクラウド事業部　参事
徳永　礼氏

ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社
スマートプロダクト部門　エージェント企画開発室　室長
倉田　宜典氏

マイクロソフトディベロップメント株式会社
サーチテクノロジー開発統括部　プログラムマネージャー
坪井　一菜氏

モデレーター
CNET Japan編集記者
佐藤　和也