「消費モデルはモノからコトへ！　サービスビジネスを立ち上げるならBSSsymphony！」の巻

　掛売で決済が行われることが一般的なBtoBビジネスとは異なり、少額や小口の取引が多いサービスビジネスにおいては、決済方法（現金や銀行引き落とし、クレジットカード、コンビニ決済など）や支払期間（月払い、年払い）などさまざまな課金・請求方法が求められます。

　これまで、売り切り販売に対応した仕組みしかもたなかった企業が、新規にサービスビジネスに参入するためには、多彩な課金・請求方法に対応するシステムを構築しなければなりません。

　しかしながら、これらのシステムをフルスクラッチで開発するとなると、コストも時間もかかることが予想できます。また、新規事業がゆえに、マーケットニーズにあわせてサービスプランや料金メニューを変更する、ということも考慮に入れると、フルスクラッチによるシステム開発はリスクが多く、とても新規参入ビジネスに向いているとは言えないでしょう。

　日立ソリューションズの顧客管理・課金・請求ソリューション「BSSsymphony」は、そのような短期間での立ち上げのニーズに応えるソリューションです。

　これまで30年にわたり、複雑な課金形態をもつ、通信業や放送業向けに培ってきた課金・決済システムのノウハウをパッケージ化。契約、顧客管理、課金・請求、決済などをトータルでサポートするシステムや、さまざまな料金プランや柔軟な割引設定などに対応。顧客ニーズに合わせたサービスプランや料金メニューの提供も簡単にできるソリューションです。

　基本業務から周辺業務までを幅広く合理化し、入金業務も自動化。業務負担を大幅に軽減するとともに業務全体の効率化を推進することができます。