【シリーズ企画】アナリストが訊く！事例から見るクラウド導入の”あれこれ”第１回　業務利用編

クラウドの普及にはSIer側にもメリットがある仕組み作りが重要

岩上：一方、B社は、決まった形のアプリケーションが提供されるSaaSの導入ではなく自分たちが最も使いやすいツールをIaaS上に構築されています。中堅・中小のユーザー企業では「クラウド≒SaaS」というステレオタイプがまだ根強くありますので、SaaSだけでは必要な業務システムを全てカバーできないことを示した良い例ではないかと思います。

ニフティ クラウド事業部
クラウドビジネス部
上野聡志氏

上野：コア業務である販売管理は既存の運用やビジネスの変化に応じてカスタマイズすべきであり、SaaSという形式張ったものを適用してしまうと、ビジネス上でリスクになってしまうため、自社アプリケーションをIaaSに搭載することにしているようです。

岩上：それと、地方の企業にとって重要なのが、パートナーのサポートです。ユーザー企業としてはクラウドへの移行時も、引き続き自社のシステムを良く理解している既存のパートナー企業や地元のSIerに面倒を見てもらえるにこしたことはありません。ニフティクラウドではパートナーとのマッチングをどのように考えているのでしょうか。

上野：Webで申し込むクラウドサービスは何か問題が発生した場合に、クラウドベンダーの顔が見えないと不安という企業は多く、業務系システムを預ける障害になっているのも事実です。
　福岡に本社のあるB社の場合は、福岡をテリトリーとしているニフティクラウドオフィシャルパートナーをアサインし、ニーズに対しサポートを行うとともに、パートナーと協力しながら、ユーザーの障壁や課題を解決しています。

岩上：それはすばらしい取り組みですね。クラウドの普及のためには、SIer側にもメリットがある形で運用できるようなビジネスの仕組みを作っていくことは重要です。

西尾：専業・兼業や、業務に占める割合は異なりますが、クラウドビジネスに前向きなSIerが増えていることも事実です。ニフティでは、2011年4月にクラウドビジネス用のパートナープログラムをリリースしましたが、2012年になって参加企業が急増しています。