開催場所：東京
開催日： 2013年1月18日
申込締切日：2013年1月17日 (木)
日頃は、弊社ならびに弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、インターコムでは11月に開催されました「コールセンター/CRM デモ＆
コンファレンス2012 in 東京」内でご紹介しましたクラウド型リモートサポート
ツール「LAPLINK ヘルプデスク」について、展示会来場者様の「もっと詳しく話を
聞きたい」との声にお応えした特別セミナーを開催いたします！
本セミナーでは、市場の成熟化により他社との差別化が難しいとされているIT機器
・ソフトにおいて、リモートサポートツールを用いた手厚いサポートで“顧客満足
度の向上”や“他社との差別化”を図るための具体的な手法についてご紹介しま
す。その他、「LAPLINK ヘルプデスク」をハンズオン形式でお試しいただくコー
ナーや、ご希望の方にはセミナー終了後に担当者との個別面談も承る予定です。
是非、この機会にご参加くださいますようお願い申し上げます。
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本当に顧客満足度を上げたい企業様必見！
「CSで差をつける！～クラウド型リモートサポートの成功事例～」
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【開催概要】
●日 時：2013年1月18日（金）
15：50～17：00（15：30受付開始）
●会 場：株式会社インターコム
東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
●受講料：無料（事前登録制）
●定 員：15名
【セミナー内容】
■セッション1 15：50～16：20
CSで差をつける！～クラウド型リモートサポートの成功事例～
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手厚いサポートが商品の魅力の一つとなり、顧客満足度向上・競合他社との差別化
を実現された大手総合電機メーカー様、パッケージソフトメーカー様の事例につい
てご紹介します。
■セッション2 16：30～17：00
見て触って実感できる！「LAPLINKヘルプデスク」ハンズオンセミナー
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クラウド型リモートサポートツール「LAPLINK ヘルプデスク」を実際に触っていた
だき、その操作性を体感いただけます。11月にリリースしたばかりのMac・Android
端末のリモートについてもお試しいただけます。
■個別面談（自由参加） 17:00～
導入に向けた個別のご相談を、専門の担当者が承ります。
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◆◇セミナー参加者だけの特典「初年度5万円引きキャンペーン」◇◆
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展示会場限定で行っておりました「初年度5万円引きキャンペーン」をご好評に
つき3月20日（水）まで延長いたします！
【キャンペーン対象】
セミナーに参加いただき、1月31日（木）までに無償評価版をお申し込み、
3月20日（水）までに正規版をご注文いただいた企業様。
「LAPLINK ヘルプデスク」を安価に導入できる数少ないチャンスですので、まず
は是非セミナーにご参加ください。
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皆様のご参加、心よりお待ちしております。
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