ITILを源流とするISO20000(ITサービスマネジメント)も、JIPDECやJABの認定制度の開始、またIRCAによる審査員登録の開始など、いよいよ本格的な普及期に入りました。
これからISO20000の導入を担当される方、またコンサルタントを指向される方も多いと思われます。そこで、すでにISO20000認証を取得した企業から得られたノウハウを提供するコースを開催致します。
ISO20000のコンサルティング提案、プロジェクト企画、プロジェクト実行、内部監査員教育、審査対応までの全てのフェーズを解説します。単なるテンプレートの説明ではなく、実際のコンサルティング経験から、留意すべきポイントを実践的に解説致します
これからISO20000(ITサービスマネジメント)の構築をお考えの企業の皆様には、ぜひご参加をお勧め致します。
メンバー限定サービスをご利用いただく場合、このページの上部からログイン、またはCNET_ID登録(無料)をしてください。
2009/11/10 17:00
2009/11/10 16:55
2009/11/10 16:20
2009/11/10 15:01
2009/11/10 16:51
2009/11/10 15:00