既存顧客を維持し続けるには、顧客を把握し、顧客データを中心としたビジネスプロセスが、ROIや顧客ロイヤリティを高めます。アドバンリンクは、顧客価値創造するCRMを実現します。
●CRM分析ソリューション「CRMstage」
CRMstage は、顧客データの統合管理&分析を軸に、ハイレベルな顧客分析と機能拡張性に優れたアナリティカルCRMシステムです。CRMstageによって、企業内に散在するデータをフル活用し、様々な視点で顧客を分析することで、顧客特性と自社のマーケティング効果を即時に把握できる強力なデータベースマーケティング環境を実現することができます。
●CRMサービス
CRMが企業戦略ツールとして活用できるよう、CRM導入から、教育、システムアセスメント(有効性評価)、機能拡張に至るまで、お客様のCRM利用に関する全てをサポートします。
・CRMコンサルティングサービス
・CRM/データ分析システム構築サービス
・顧客分析/データ分析アウトソーシングサービス
・顧客データ分析サポートサービス
この数年、「見える化」というキーワードの下、国内各企業においてCRMの導入が進み、顧客情報を一元管理したデータベースの整備がされてきました。次のステッ...
情報掲載日:2007年8月9日CRMとひとくちに言っても、CRM戦略立案から実践、評価まで企業がすべき課題はたくさんあります。 本セミナーでは、CRM実践するにあたり、既存顧客となっ...
情報掲載日:2007年8月21日CRMは、顧客の意識や企業のビジネスモデルの変化によって、時代とともに変化してきています。 本セミナーでは、今までのCRMを振り返ると共に競争激化の中で...
情報掲載日:2007年9月6日多くの企業が、営業/マーケティング力を強化するITソリューションとしてCRMを導入、および導入検討しています。しかし、自社に合ったCRMとは?導入効果が見...
情報掲載日:2007年10月2日昨今、業界や業態を問わず、各企業の事業戦略には「顧客戦略(CRM戦略)」が盛り込まれていることが当たり前になっていますが、多くの企業で、現実的なCRM戦...
情報掲載日:2007年11月5日既存顧客を維持し続けていくために、顧客の特性ごとに適したアプローチを行なっていくことは重要なCRM/マーケティング手法のひとつです。顧客データベースの...
情報掲載日:2008年5月15日BtoB、BtoCを問わず、マーケティング部門での顧客分析ニーズは高まっています。しかし、どんな顧客データを分析し、分析結果からどんなマーケティング施策を...
情報掲載日:2008年8月5日顧客データを活用しているという企業の中には、まだまだ全体的な顧客数や売上推移を把握しているだけに留まっている企業も少なくありません。そうした数値の...
情報掲載日:2008年11月5日御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。