ファーストコンタクトは、2000年の設立以来、情報システム部門が担うヘルプデスク業務のアウトソーシングをコア業務として成長してまいりました。その大きな成長の源は、お客様企業に対して、技術者派遣という単なる人的リソースの提供にとどまる事なく、お客様企業社員の情報リテラシー向上計画の立案やIT研修の実施、社内全体のシステム管理、システム部門への問合せ内容分析による業務改善など、きめ細かいサポートと高い付加価値を提供し、多くのお客様企業からご支持頂けたためと考えております。
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