コールセンター向けソフトウェアの自社開発を中心としたコンサルティングを主幹業務としており、効率的で顧客対応力を重視したオペレーションを実施する為コールセンターにフォーカスしたITフルプラットフォームサービスを提供している。
ビッツテージは、コールセンター機能のASPサービス「keepa」とコンタクト履歴管理システム「inspirX Communication」を国際保険に納入した。
2007年09月13日 10時41分(ZDNet Japan)ビッツテージは、電話回線とインターネット環境のみでテレフォニー機能を提供するASPサービス「keepa(キーパ)」を、ビアンネ(中 上元弘代表取締役)に納入し、4月から運用を開始した。
2007年06月22日 11時39分スタートアップのベンチャー企業にとって、大勢の前で自社のサービスを披露する場というのはなかなかない。あなたがもし6分間与えられたら、自分が手がけるサービスをどれだけ魅力的に語れるだろうか。
2006年12月21日 00時32分同社が提供するコールセンター運営管理プラットフォームの呼量予測・シフト調整機能・勤怠管理機能の一部拡張及びユーザーインターフェイスの改良を実施。 ht...
2008年04月15日 16時00分コールセンターのマネジメント手法はここ数年で目覚しい進歩を遂げ、マネジメント・ノウハウや方法論も蓄積されてきました。その一方で、コールセンターのコ...
情報掲載日:2007年6月15日 (金)御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。