社長ブログの有効性について

前回まで社員ブログに関するエントリーを掲載しましたが、今回は企業のトップである社長が書くブログ、いわゆる社長ブログについて触れてみたいと思います。

ブログを活用した企業の様々な試みは、ここ数年日本でも盛んに行われていますが、アメリカの CEO 達の間でも ブログが社外だけでなく社内とのコミュニケーションツールとして有益だと考えられているようです。

これはアメリカの CEO がブログをどのように認識しているのかを調査した PRWeek と Burson-Marsteller のレポートで示されており、このレポートを基にした記事が過去に CNET News.com でも掲載されています。すでに1年以上前の記事ですので、多少状況も変わっているでしょうが、参考までに取り上げてみたいと思います。

Study: CEOs find blogs useful | CNET News.com

About 59 percent of CEOs surveyed said they find Web logs, or blogs,
useful for internal communications, while 47 percent see them as tools
for communication with external audiences, according to a study
conducted by PRWeek and Burson-Marsteller.

まず、調査対象の CEO のうち、59% もの方が、ブログが組織内部のコミュニケーションに役立つことを認識しており、また、47% は社外に向けたコミュニケーションツールとしてブログを認識していると。また、

Of the 131 CEOs surveyed, 7 percent are actually blogging while many
others say they are unlikely to start a blog themselves. About 18
percent of these CEOs say they plan to host a company blog over the
next two years.

調査対象 131人の CEO のうち、7% が実際にブログを持っており、さらに 18% はブログの開設を計画中。

これはなかなか面白い調査結果だと思います。ブログが社内、社外向けのコミュニケーションツールとして有益であると認識している CEO
が多いにもかかわらず、実際にブログを持っているのは 7%。18% が計画中とはいえ、今後
2年以内に、、と様子見状態。その理由について記事の最後にまとめられています。

"Most CEOs are still in a wait-and-see mode when it comes to blogs,
mainly due to time limitations and concerns about what they can say
publicly," Leslie Gaines-Ross, a research officer at Burson-Marsteller,
said in a statement. "Even though there is greater awareness of the
power of blogs today, CEOs may feel that employees expect them to be
spending their time running the business."

上場企業などの場合、広報を通さずに社長がブログで発言したことが会社の公式な見解として伝わってしまうと都合が悪い場合もあるので、安易にブログを始められないといった事情も考えられますが、社内向けのコミュニケーションツールとしての有益性が理解できるなら、とりあえず最初は社内だけに向けて、社外には非公開で始めてみるという選択肢もあるのではないかと思います。

意外と社員は社長の考えや人間的な部分を知りたいと思っているものです。特に大きい企業になるほど社長の顔が見えにくくなる分、効果が高いかもしれません。

社内向けにはビジョンの共有、社外に向けては企業イメージの構築、ブランディングなどが社長ブログの活用分野として挙げられますが、日本でも企業の社長がブログで情報発信するケースは一般的になっていますし、上手に活用すれば強力なツールになりますので、まだブログを持ったことのない経営者の皆様も検討してみてはいかがでしょう。

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