時代遅れの「名入り文書」

　ケシポンっていう宛名を隠すためのスタンプが売れているらしい。という噂が気になって、買ってみました。これって、すごくイイネ！（PLUS 個人情報保護スタンプ ケシポン）

　いままで、届いたDMなどの宛名部分を千切っておいて、手回しのシュレッダーでグルグルやっていたのだけれど、これからは、ポンポンっと押すだけ。あぁ、これで良かったんだ、うん、これでいいんだ、こっちの方がエコだよ。

　CRMソフトウェア（実行系のヤツ）には、差し込み文書作成機能がついているものが多く、「文中にお客様の名前を入れると、読んだお客様は、自分だけに作成された文書であることを知り、顧客ロイヤルティが向上する。」なんていう宣伝文句があったりした。
　でも、たぶん、僕は、こういう宣伝はした事がないと思う。だって、文中に自分の名前が出てくるのって、ウザったいんだもん。自分にメールを出してみてそう思ったから、運用においても、「名入りの文書」は出さないようにしている。書き出しとか宛名など、相手（お客様）が千切り易い位置にのみ、個人情報を差し込むようにしている。

　宛名部分を千切れば、その他の部分は、再利用回収に出せるじゃん。これが何箇所かに名前が入っていると、紙全部をシュレッダーにかけるか、先のケシポンで、ポンポン、ポンポンとやらなくてはならなくなる。

　これって、エコじゃないじゃん、LOHASじゃないじゃん。
　もちろん、消し忘れや捨て忘れがあっては、個人情報保護の観点から不安が残るので、気をつけて自分の名前を文章中に探し直さなければならない。ケシポンを片手にDMを読んでいる人もいらっしゃるのではないか。

　お客様を疲れさせてしまう文章は、心に届くどころか、心が離れていく要素のひとつとなってしまうだろう。嫌われてしまうという事だ。

　だからもう、時代遅れなんじゃないかな、名入り文書ってのは。

　施されるより、施せ。〔わをん〕