総合危機管理講座(前期)の第十回(平成19年1月17日)は、AOI外交政策研究所 代表、立命館大学 客員教授の宮家 邦彦氏による「地方自治体・企業等におけるディシジョンメイキング教育(ウォーゲーム)」。
この講座の中で、唯一、演習といえるものとなったこの回は、前の回において資料が配布され、
演習ゲームの目的が、知的運動神経を鍛えること。
であり、以下の10グループに分けられて行なわれた。
事件の設定は、
ある大手石油化学会社の工場で、深夜に原因不明の大爆発が発生し、有毒ガスが流出し、付近住民が死亡。
という状況において、各現場がどの様な状況・心境になるかなどを体験した。
このような演習には参加した事がなかったので、とても良い経験になった。
ちなみに、僕は「3. クライアント会社の現場責任者」グループで、もう一人と共に警察と消防へ事件発生の連絡へ行けという指示をもらった。
二人で手分けして、僕は警察へ行った。
行くと、「今から迎えに行こうと思っていたんだ、ここから出るな、動くな」と人質になってしまった。
この時点で、僕は大きなミスをしていた。手分けをせずに、まず二人で警察へ行けば、一人はグループへ戻って、僕が警察から動けない状態だという事を伝えに帰る事が出来たのだ。つまり、僕は、行ったきり帰ってこない鉄砲玉になってしまったのだ。
これでは、僕が警察から動けない状態だということすら、グループが分らないから、一度、グループへ戻してくれと嘆願をして(一応、相手は警察という設定だったし...)、逃げない様にと警察の同行の元に、グループへ「僕が警察から動けない状態だ」ということを伝える事が出来た。
そこで、知った事だが、消防へ行ったもう一人の彼も、消防から動けない状態になっていたのだ。う?ん、実際には電話すれば済む事なのだが、想定していない事態を事前に経験できた事は重要だと思った。
ただでさえ、緊急時には人手が足りない。そんな状況では、どの人材にどのような作業を分担するかで、成果は大きく異なってくるだろう。作業が変更出来るとは限らないからだ。
放った人員が帰ってこないとなると、人手が減る事になる。戻ってくるつもりで外へ出す要員と、戻ってこない要員とを間違えると、その後の運営に大きな影響を及ぼす事になるだろう。
逆に、外へ出て帰れなくなってしまった僕としては、その後、グループでどの様な事が話し合われて、どのような指示を社長室や広報から受けて、どのような状況でどの様な決断をしていったかの過程を経験することが全く出来なかった。非常に残念だ。
あんまり口惜しかったので、知人と近くにいた人達に声をかけて、有志による新年会と称し、月島名物のもんじゃ焼きを食べに行った。あぁ?、おいしかった。
みなさんの会社でも、「サーバーのバックアップをしたけど復元の動作確認をしていない」なんて人、まだいるんじゃないの?火災の避難訓練をしてみたら、非常出口に不要になった机が積まれていて避難が出来なかったなんてビルに通勤してたりしていませんか?
非常時には、事前に想定出来ない事が数多く起こる。
想定出来る事は、事前に確認しておきましょう!
施されるより、施せ。〔わをん〕
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