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朝之丞のTry and Tested

[みんなのお題]セキュリティソフト会社のWebsiteがハッキングされた、どう思う？

公開日時：: 2008/04/16 21:08
著者：: 朝之丞

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先ず、本題に入る前に、

昨年の2007.12.06からeditaさんで「皆さんがお使いのウイルス対策ソフトは何ですか？」と題してアンケートを取り、10日後の2007.12.16に「[みんなのお題]皆さんがお使いのウイルス対策ソフトはなんですか？」を記事エントリしました。

http://japan.cnet.com/blog/tomono10/today/2007/12/16/entry_25003062/

画像1

qa01.jpg（494 × 444）

http://community.edita.jp/my_q_show/q-4757ee2629b90

一応、editaさんでのアンケートに対する回答状況も山を越えた感がありますが、読者層の違いなどから@nifty about meでも同様のアンケートを行ってみました。

2008.04.02 アンケート開始

「皆さんがお使いのウイルス対策ソフトは、何ですか？」

画像2

qa02.jpg（527 × 445）

http://aboutme.jp/question/show/56314

失礼だがeditaさんと違い「選択肢が多く作れる」と言うこともあり、

・　Norton

・　ウイルスバスター

・　McAfee

・　Intego Internet Security Barrier X4

・　ウイルスセキュリティZERO

・　NOD32（ESET Smart Security含む）

・　Kaspersky

・　その他

当該Siteをご覧頂ければお判りになるように、上記のような選択肢を設定してアンケートを行った。

@nifty about me に於いてのアンケート結果

アンケート集計（2008.04.16現在）	全95回答
その他	28
コメントによる内訳
avast!	3
F-Secure	1
AVG	1
コメント未記入で不明	23
ウイルスバスター系	26
Norton（ノートン系）	25
ウイルスセキュリティZERO	6
McAfee（マカフィー系）	4
NOD32（ESET Smart Security含む）	3
Kaspersky（カスペルスキー系）	2
Intego Virus Barrier X4	1

Intego Virus Barrier X4は、私だけ...

コメントを頂戴した中で、Coolなコメントがありました。

・　Macを使っているのでウイルス対策していない。

・　また、13年間罹病したことがない、ノーガードと言う方も（Mac userの方とお見受けしました）

「Start Mac体験モニター」第1期生としては「心強いお言葉」です。早速、アップルジャパンの方へお伝え致しました。

・　Freeでは、やはり avast! や AVG が人気の様子。

またお答えいただいたご本人も明確で無いご様子ですが、

@nifty 常時安全セキュリティ24

http://www.nifty.com/sec24/

・　symantec（ウイルス駆除オンライン）
・　ca（スパイウエア撃退）
・　CISCO（通信保護）
・　Kaspersky（ウイルス駆除パソコン内）

をお使いの方も！、夢のようなセキュリティ環境です。私も申し込んでみたいです。

参考としてeditaさんの方のアンケート集計（2008.04.16現在）

アンケート集計（2008.04.16現在）	全76回答
その他	29
コメントによる内訳
avast!	4
AVG	3
Kaspersky	3
ウイルスセキュリティZERO	3
NOD32	1
フレッツ・ウイルスクリア	1
コメント未記入で不明	14
ウイルスバスター系	22
Norton（ノートン系）	13
McAfee（マカフィー系）	10
Intego Virus Barrier X4	2

アンケートにお答え下さった方々に、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

セキュリティソフト会社のWebsiteがハッキングされた、どう思う？

CNET Japanで、

2008.03.12 初出

「トレンドマイクロのウイルス情報ページが改ざん被害、ウイルス感染も」

http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000056024,20369270,00.htm

痛いNewsだが、気になったので、editaさんに質問を作ってみました。

セキュリティソフトの会社がハッキングされた事どう思う？

2008.04.02 アンケート開始

画像3

qa03.jpg（493 × 437）

http://community.edita.jp/my_q_show/q-47f2d8b77947c

質問を作る時の文字数の関係で質問内容が正確ではないのだが、お時間があれば回答をお願いします！。

CNET Japanの続報として、

2008.03.17 初出

「トレンドマイクロのウェブサイトに攻撃--2万ページが被害」

http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000056024,20369512,00.htm

2008.03.21 初出

「トレンドマイクロ、ウイルス感染の恐れ限定的、サイト改ざん被害で調査結果」

http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000056024,20369838,00.htm

ここでは、ことさらにアンケート集計結果がウイルスバスター系が一番多いので、CNET Japanのトレンドマイクロの記事を取り上げた訳ではない。セキュリティに対しての注意喚起を促したいだけだ。

Kasperskyも、

「Kaspersky 7.0 メンテナンスパック１（MP1）の再公開のお知らせ」

http://www.just-kaspersky.jp/support/v7mp1/

と言った不具合もある。古ーい話を粘着っぽく持ち出したならば切りがないので止める。

やはり、セキュリティソフトの会社は信頼第一だと思うのだが、ここで、ブロガーの方、読者の方に質問です。

セキュリティソフト会社のWebsiteがハッキングされた、どう思う？

コメントでもTBでも構いません、皆様の考えを聞かせて下さい。どうぞよろしくお願いします。

Postscript

2007年末に一度お会いした事のあるITmedia Alternative BLOG「きょこ　コーリング」の加藤恭子さんの記事エントリを拝見して思った。

[反省]マルチポストについて

これからは記事エントリの履歴を残します。

履歴

2008.04.02 起稿（湘南画材研究所@amebloへ記事エントリ）

「セキュリティソフトの会社がハッキングされた、どう思う？」

http://ameblo.jp/saml/entry-10084901400.html

2008.04.16 文章一部変更および大幅加筆（湘南画材研究所@TPへ記事エントリ）

セキュリティソフト会社のWebsiteがハッキングされた、どう思う？

http://gtomono10.typepad.jp/blog/2008/04/website-d0be.html

2008.04.16 加筆（朝之丞のTry and Testedへ記事エントリ）

2008.04.17 アンケート集計データテーブル化

※このエントリは CNET Japan ブロガーにより投稿されたものです。シーネットネットワークスジャパンおよび CNET Japan 編集部の見解・意向を示すものではありません。

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このエントリーへのコメント

３倍早い赤さん、こんにちは。

＞SQLインジェクション系の不良を突いたものが最近多いですが、

ウィキペディア
SQLインジェクション

これですね。実例で2008年3月　トレンドマイクロ、@niftyと書かれております。

＞どこもこっそり直してますよ。

どこだったか忘れましたが、某ウイルス対策ソフト会社がコッソリ直したのを取りざたされた事も有りました。

コメント有り難うございます。

朝之丞 on 2008/04/19

正直「なんだかなぁ～」という感想は持ちますが、そこまでです。
新倉さんも言っていますが、攻撃対象になりやすいというのがまずあって、大きく改変されて世間的に問題にならないと公表されないだけで、各社とも問題を全く抱えていないとは言えないからです。
SQLインジェクション系の不良を突いたものが最近多いですが、どこもこっそり直してますよ。本当は公表しないといけない筈ですが、正直に公表したら売上や評判で馬鹿みますからこういう事件的なものにならないと公にならないという事です。
そういう意味で今回トレンドは災難でしたね

３倍早い赤 on 2008/04/18

新倉さん
早速のコメント、ありがとうございます。
＞しかし、シェアが高いこのソフトのユーザーすべてが、このことを知るとは思えず、知らない間に闇の中って感じではないでしょうか？
まぁ、メーカーさんも火消しに躍起なんでしょうけれども...
＞グッドマンの第２の法則
最近は、カスタマーサポートセンターにTELして「こういう風に質問したら、こんな事言われるだろうな」とか予期しちゃってます。

あと、アンケート集計結果が見にくいのでテーブル化しました。
本文に書こうと思ったのだけれど「セキュリティ意識の低い方に愛の手を！」お願いします（もちろんCNETの読者の方にはいらっしゃらないと思いますが）。

朝之丞 on 2008/04/17

朝之丞さん、こん＊＊わ。新倉です。いつもレスが遅れスミマセン。
この記事のコメントです。
やはりシェアの高いウィルス対策ソフト会社は、攻撃の対象になりやすいと思います。これはどこの会社においても、同じ攻撃対象になり得ることだと思います。
が、過去にも似たような事が発生してますし、今回が何度目か覚えてませんが、痛いことには間違いないです。
しかし、シェアが高いこのソフトのユーザーすべてが、このことを知るとは思えず、知らない間に闇の中って感じではないでしょうか？
この事件を新聞などに告知するわけでもなく、量販店の売り場に張り出すわけでもなく、販売を自粛するわけでもなく。。。
知らないユーザーが後に事実を知ったときに、気分が良くないってレベルだと思います。もちろん、二度と買わないでしょう。他社に乗り換えても、年間コストは5,000円程度ですしね。
実はこの後が脅威に変わると思ってます。バイラルマーケティング、口コミで一気に広がって行きます。
グッドマンの第２の法則：『苦情処理に不満を抱いた顧客の非好意的な口コミの影響は、満足した顧客の好意的な口コミの影響に比較して２倍も強く販売の足を引っ張る』
というものがあります。苦情処理についての法則ですが、十分に該当すると考えます。
どのソフト会社にも当てはまる問題で、今回の会社だけの話ではないと思います。結局ユーザー自身が見極める眼力を持たなければならないのでしょうが、それは無理な事なので。。。
結論のない、堂々巡りのコメントでした(笑)

新倉茂彦 on 2008/04/17