西瓜（Suica）の季節です

Preface

夏には、少し早い話題ですが、
毎年、夏休みになると母親の実家に遊びに行き、畑で西瓜を食べ放題していたので、
今は、西瓜は．．．．．
．．．．．マスクメロン食べ過ぎという、豪快な方も居ります。

１．　西瓜（Suica）の季節です

西瓜は．．．．．ですが、モバイルSuicaは便利なので、彼方此方で利用しています。

が、しかし、

先般、モバイルSuicaにて買い物をした時にトラブルが発生しました。

(1)　精算する時に、モバイルSuicaをかざすとerrorに為ってしまう。

(2)　何回かざしてもerrorに為ってしまい、私も店員さんも？。

(3)　結局、同じ携帯電話のEdyにて精算をする（今度は、無事精算完了）。

(4)　その後、モバイルSuica利用状況を確認すると、残高が減っている？？？

「モバイルSuicaをかざすとerrorに為ってしまう」にも関わらず、残高が減っていました。

(5)　店員さんにモバイルSuica利用状況を見せる。早速、モバイルSuica（部署不明）にTELして頂きました（親切丁寧な店員さんで、本当に助かりました）。
モバイルSuica（部署不明）の、回答としては「調査に一週間程掛かる」と言う事です。

(6)　その約一週間後、モバイルSuicaコールセンター（ちょっと堅そうな方から）より、TELが有りました。
調査の結果「払戻は買ったお店で」と言う事に為りました。

(7)　すぐお店に行って、払戻をしました（ホッと一安心です）。

(8)　その後、別のお店でもモバイルSuica、Edy共に、トラブル無く使えました。

２．　今回の反省

(1)　Edyが使用できたと言う事は、携帯電話自体に故障は無い様です。

(2)　ICチップの容量がどの位在るのか判りませんが、モバイルSuicaとEdyを両方使用している故に、errorが発生したのか。

(3)　利用者が多かった（モバイルSuicaのTrafficが多かった）故に、errorが発生したのか。

制御用APPは門外漢なので、今回のTest失敗の原因は掴めませんでした。

しかし、某電器店の店員さん、並びに、モバイルSuicaコールセンターの方に、親切丁寧に対応して頂いたので、不快感などは全く感じませんでした。

逆に、トラブル発生時でも、的確に確実に対応して頂けると言う事が判り、安心しました。

Postscript

しかし、「残高が減っている？？？？？」の時は、流石に焦りました。
ペンギンの壁紙が、鼻提灯では無く、涙に見えました．．．．．。
今回の様なトラブルが無いように、JR東日本モバイルSuicaの方々、頑張って下さい。