[みんなの回答]システム運用がIT業界の最下層だなどと、誰にも言わせまい。

吉澤さん、コメントありがとうございます。「経営層から見ると、最終的にはカネ」というのはわかります。でもその次くらいに事業継続性という課題があります。
キャッシュフロー不足での行き詰まりは困るが、システムや生産設備のクラッシュによる行き詰まりも避けたいわけで、運用を軽視する組織や会社というのは、生活習慣病の怖さをまだ知らない若本たちみたいなものかもしれませんね。
いずれにしろ、「最下層扱い」している組織や人はあとで痛い目にあう可能盛が大きいと思います。

一方、北米では、GoogleがOracleのデータセンター運営責任者を引き抜いたとかいう話題が出ており日本はなかなか追いつけないかもとか感じています。

坂本さん、
関連エントリーをいただきましてありがとうございます。

経営層からみると、最終的にはカネなんですよね。全部がそうだとは言えませんが、多くの企業ではこれが現実です。そして、同じように多くの企業では運用組織をコストセンターと見做してます。だからコスト削減の話しか出てこない。強い運用組織を抱えているところは、運用組織をプロフィットセンターとして再構築しようとする動きがあります。

弱い運用組織が存在するのは、既にご理解していると思いますが、明確なSLAやOLAを定めずにビジネスユーザの声こそ神の声だと考える状況が生み出しています。

大規模システムやミッションクリティカルなシステムを扱う組織ならこういう問題はあまりないと感じる方もいるかと思いますが、イケイケドンドンで来ている業界の企業の場合、実は少なくない割合で前述の問題をかかえていますね。これは企業カルチャーの問題です。

朝之丞さん、コメントありがとうございます。きれいごとはさておいて「運用」こそがクリティカルだという意識が広まってほしいと思い書きました。
工程の順番が先か後かは確かにありますが、先の工程も後の工程もそれぞれ大事だと思うしだいです。

多聞さん、こんにちは。
このお題については、私なりの記事投稿したい所ですが、現在多忙のため、TBではなくコメント致します。
論議の原点は、吉澤さんの記事については承知しておりますが「仕事に貴賎の違いは無い」とかきれい事を言うつもりは無いです。
ただ、単金で切り分けた部分の論調は読んでいてちょっと寂しくなりました。そう言えばこの前TVで古川享氏が、例の件で「Googleとの勝ち負けにこだわっている事こそ、時代錯誤」と仰ってました。
その言葉を当てはめると、上流とか下流と表現するよりも○○フェーズ、○○担当と表現して行った方が良いのではと感じました。