SaaS （その１）

　「SaaSで激変するソフトウェア･ビジネス」（NRI 城田 真琴　著）を読んで、この本の内容が思いのほか面白く、記憶に留めて置こうと、本文章を書く。
　中身は、セールスフォース・ドットコム等に代表されるSaaSプロバイダの業務内容を例にとり、SaaSの動向を解説したものであったが、従来型ソフトウェアベンダーとの比較等が具体例を交えてとても分かりやすく説明されていた。
　SaaSを自分が理解した範疇で、以下に可能な限り簡単に表現すると、
■顧客は、必要な機能を「受託開発」や「ソフトウェアパッケージのライセンス販売」といった従来型の方法ではなく、Webサービスとして享受する
■SaaSプロバイダの収益モデルは、ソフトウェアのライセンス料・カスタマイズ料・バージョンアップ料ではなく、顧客が使用した分だけ料金を月々徴収するものである
だと解釈している。
　
　前置きはさておき、本書の中で特に興味深かったのが、「コア/コンテクスト分析」に関する記述である。ジェフェリー・A・ムーアという著名な方の言葉らしいが、「コア業務への資源集中こそが企業の競争優位性を高める方法であり、それ以外の業務（コンテクスト業務）は全てアウトソーシングするべきである」らしい。更に同氏は、このコア/コンテクストという要素に、ミッションクリティカル性という要素を加味し、フレームワークを提示している。
　そして、本著者はジェフェリー・A・ムーアの理論を論拠に、ミッションクリティカルなコア業務以外は、全てSaaSで賄ってもいいんじゃないか、と結論付けている（ミッションクリティカルなコア業務のみ自社開発を行う）。即ち、企業業務の広範囲において「自社開発」→「SaaS」への移行が顕著になるだろうと。更に、本書では以下のように述べられている。
-----以下引用--------------------------------------
「ミッション・クリティカルなコア・システム」以外はSaaSの適用を積極的に検討するという考え方は、情報システムの「所有」から「利用」へという転換を意味する。
-----以上引用--------------------------------------
　
　だが、個人的には「所有」から「利用」へのパラダイムシフトが起こりつつあるとは思わない。「所有」か「利用」かなんてのはただの言葉遊びで、結局のところ「ミッションクリティカルなコア業務以外のもの」は、安く機能が得られればそれでいいのではないか。もっと言えば、企業はその時TCOが最も低く抑えられそうな手段を選ぶだけのことである。
　そうはいっても、SaaSは企業のROIを高め得るいくつかの要素を有しているとも感じる。それは例えば、「新たな収益モデル」や「これまでになかった他システムとの連携性」といったところに存在するのではないか。