会員登録フォームを考える

サービスを受けるために登録することが良くあります。

フィッシング詐欺は論外で除いて、まともな所を考えてみても。

不要な情報を多数入れさせている、サービスが多すぎるのでは無いでしょうか。
個人情報保護法ができたから、しっかり管理していると考えたいですが。本人確認のためと考えているのでしょうが。セキュリティ・ポリシーは確立しているか不安になってしまいます。取得側も再度考え直してください。

余り考えないで作っていないでしょうか？
取得項目は金融機関が契約するときに取得する項目や履歴書から参照したと思える場所が多く感じます。取得できるときに集めておこうという場所が多すぎます。
この情報は顧客・会員マスタに登録しておく項目ですね。一度登録すると相手の会社にずっと残る可能性が強いからなのです。

私は取得項目が必要以上に多い時は、私の場合は登録を止めてしまいますが。個人情報の考え方が甘いか、企業ポリシーが低いと考えてしまいます。不要な情報を多く撮る会社を信用しません。
購入した製品の登録などの場合は困る場合があります。しかし、顧客情報は企業、ブランドの売買、消滅で移動したり、不明になります。

本当の最低限の取得すべき項目は
メールアドレス　パスワード　だけで成り立つのでしょう。
それに氏名、住所、電話は必要の場合はあるでしょうが。最近は電話も固定電話と限られると困りますね。

Windows Live ID登録がこのメールアドレス　パスワードだけなのですこれを見習ってもらいたい物ですね。このIDに製品登録や会員登録をリンクできるようになっています
ソフト、ハードのユザー登録、メール・ウエブ等の会員サービスはこれに準じて欲しい。 Webから登録は出来ても変更はFAX でしかできない会社とかあります。

入力者が注意して欲しいのは
・サービスで使わない情報を多数入力させる。
・フル生年月日を取得される。
・登録した手法で変更・解約出来ない。解約・変更方法を確認する
・ssl , https:を利用しない送信
・URLが怪しくないか。送信する相手が信用得きるか。

情報を取得する側も考えてください。
以下も考えてください
困るケース
・全角英数での入力
・半角カナ入力
・ブラウザー　IEオンリー