[みんなのお題]業務フローを使用すると、こんなにメリットがある！

http://japan.cnet.com/blog/ochikobore/2008/03/06/entry_25005768/

の続きになる。

以下に業務フローを使用する利点をあげる。

�@       わかりやすい。

業務の流れを表している図であればシステム屋と業務屋が同じ土壌で相互理解を深める事ができる。

�A       業務フローは現在開発しているシステムで行おうとしている業務の流れを表している為、将来的に企業

　　の全社業務モデルの一部として業務の整理把握にも使える。

　　全社的な業務改革を行う際に強力なツールになりうる。

�B       業務フローはビジュアルな業務マニュアルとしても利用可能である。　　

単に現在作ろうとしているシステムの開発工程でしか使えないモデルより、長く使える（後で再利用可能な）モデルを作る方がどれほど重要だし、意味ある事か。

「ビジネスルールブック」

http://japan.cnet.com/blog/ochikobore/2008/01/31/entry_25004685/

に続く開発時作成ドキュメントの再利用第二弾という奴だ。

では業務フローにおけるプロセスモデルの表現方法とはどのようなものだろうか？

業務フローでは“アイコン”を矢印でつなぐ形で「プロセスモデル」を表現していく。

その際、どんなアイコンを使っても構わないが最低限の意味付けはしておく必要がある。

意味付けがされていないと、単なるお絵かきになってしまう。

きちんと意味付けされたアイコン一つ一つがＢＦＤ上でプロセスとして定義され、矢印で繋がれて業務フロー上に配置されていく事になる。

まずは、とにかく細かい矢印の方向や使い方は気にせずに書いてみる事だ。プロセス同士を時系列の流れに沿って矢印で繋いでいけば良い。

時系列をわかりやすく表現する為には左上から右下へフローそのものが流れていくように作成すると良い。

重要な事は業務を把握し、整理する事。そしてわかりやすい形で表現しておく事である。

わかりやすくするためには、無味乾燥なものばかりではなくユーモラスなアイコンを使って表現する事も考えた方が良い。キーワードはあくまで

「わかりやすさ」

である。