削除ページもCMSで管理する

サイト運営を行っていると、ページの削除やファイル名の変更など、今までアクセスできたのに変更後にはアクセスできなくなってしまうページができます。当然このページにアクセスするとエラーが表示されます。エラー専用ページを作って、他のページに誘導するといった対策を行うのが一般的かと思いますが、ＣＭＳを利用してる場合はさらに発展させて、機会損失を減らすことができます。

まず、エラーページをＣＭＳでコントロールできるようにします。エラーページに必要な機能は、すでにページがなくなっている場合はエラーメッセージと共に関連ページへ誘導するリンクを表示することです。ファイル名が変わってしまった場合は新しいページへリダイレクトさせる必要があります。検索エンジン向けにもきちんと引っ越し情報を伝える為、エラーページはphpなどを使ってコード301のRedirect permanent で移動させることが望ましいと思われます。

実装にはエラーページ管理用テーブルが必要になり、公開コンテンツとは別に削除ページの為の設定する画面が必要になるでしょう。また、機会損失がないかを確認する為に、エラーページのアクセスログも取得し、リダイレクトや関連ページ誘導をしていないページがないかを確認する機能も必要です。

すでになくなってしまったページまで管理するなんてと思う方もいるかと思いますが、サイト運営では集客が何よりも重要です。その集客効果としてのリンク元からのアクセスや検索サイトからのアクセスを無駄にしないことは集客の活動と同じぐらい大事なはずです。

CMSにエラーページ管理が実装されている例は聞いたことがありませんが、サイト運営という視点からはCMSに組み込まれていたほうがいい機能でしょう。