DSとDS LiteのACアダプタ、及び、Wiiリモコンのストラップの無償交換が始まった。
DS用の欠陥があるACアダプタは、過熱により外部樹脂が損傷し、発煙や火傷の原因になる可能性があるという。外部樹脂は難燃性素材を使用しているとのことで、発火する可能性は極めて少ないらしいが、例えそれ自体が発火しなくても危険なことに変わりはない。なんたって、内部では燃えてるんだから。
ACアダプタをひっくり返して、裏面にあるラベルの右下あたりに製造メーカーのマークが付いている。
モスバーガーのロゴに似ている「M」のマークと「ZEBRA」のマークなら、そのまま使用して大丈夫。
「JRC」のマークなら、欠陥があるので交換対象となる。
幸い、うちの3台のDSはセーフだった。
私(Lite紺)と息子(初代)のは「ZEBRA」、娘(Lite黒)のが「M」。しっかし、このマーク、モスにしか見えん。訴えられんのだろうか。
交換申込みは、コールセンターへ直接電話すること。モノがモノだけに、ネットでは申込みを受け付けていないようだ。
詳細は、ニンテンドーのサイトへ。
「ニンテンドーDS」および「ニンテンドーDS Lite」専用ACアダプタの一部不良発生についてのお詫びとお願い
さて、Wiiリモコンのストラップも確かめてみよう。0.6mmのヒモが切れるという報告が、一部のユーザーから寄せられているという。太さが1mmならOKで、0.6mmならアウツだ。
定規を当ててみたが、よく分からん。
本体に同梱されているリモコンなら、本体底面の製造番号が「LJH100419980」未満と「LJF103032000」未満が交換対象となっているという。
本体を裏返すのは面倒なので、保証書を引っ張り出してみた。おお、「LJF101......」となっている。交換対象だ。
「はじめてのWii」に同梱されているリモコンのストラップも同じ太さだったので、こちらも交換しなくてはならない。
(ちなみに、Wiiリモコンの色がブルーとブラックなのは、汚れ防止と1P/2Pの区別のために、CYBER・リモコンジャケットを装着しているから)
どちらか分からないときは、コールセンターに問い合わせるといい。
ストラップが無い状態は危険なのですぐには外さず、申し込んだら手元に届くのを待とう。もちろん、しっかり握って使用することが大前提である。
交換申込みは、下記受付ページか、コールセンターへ連絡すること。
Wiiリモコン用ストラップ交換受付ページ
詳細は、ニンテンドーのサイトへ。1mmと0.6mmのヒモの比較写真が載っている。
「Wiiリモコン」のストラップについてのお願い
ACアダプターの件での、ニンテンドーの対応の早さは、評価できると思う。パソコンのACアダプタにおける欠陥の発覚(火が吹く)と回収のイタチごっこを見ていると分かる。この手の危険性を伴う問題への対処は、早ければ早いほどよい。消費者は、製品の安全性はもちろんのこと、企業の安全面に対する姿勢にはことのほか敏感だからだ。
ニンテンドーによると、ACアダプタは発火の危険はないという。しかし、煙が出るほど高温になるのなら、他の物に引火する可能性が全くないとは言えまい。また、使用者が火傷する可能性は認めている。小さい子供(それこそ3歳から)も使うゲーム機だけに、TVCM等で広く告知する方がよいのではないか(現時点において、私はTVでこのようなお知らせを見た覚えがない)。あのDSとかWiiのコマーシャルのほんの少しの枠でもいいのに。
Wiiリモコンについては、アメリカでは訴訟も起きているようだが、今回は無償交換で乗り切ることができるだろう。肝心なのはこの先だ。なんせストラップは消耗品である。パワーユーザーなら早ければ数ヶ月後くらいか、ヒモの強度が落ちてきた頃に、ストラップ切断という問題が再発するのは必至。先手を打って何らかの対策を立てなければ、またしても、訴訟問題に発展するだろう。たかがヒモ、されどヒモだ。
私はニンテンドーに対し、材質を変えて強度を高め、消耗しにくい新しいストラップを開発/採用することを強く勧めたい。
ゲーム開始時に、Wiiストラップ装着の確認画面が出るのは完璧! ストラップを手首に絞れる仕様もいい。惜しむらくは、ストラップの強度のみ..
ともあれ、使用時には、必要以上に振り回さぬよう。
CNET Japan 2006/12/15
ニンテンドーDS、ACアダプタ20万台の不良が発覚--無償交換へ 任天堂、Wiiリモコンストラップの無償交換受付を開始
ITmedia News 2006/12/18
Wiiリモコンのストラップ問題、米国で集団訴訟に発展か
※このエントリは CNET Japan ブロガーにより投稿されたものです。シーネットネットワークスジャパン および CNET Japan 編集部の見解・意向を示すものではありません。
kirifue on 2007/02/01
z on 2007/01/31
kirifue on 2007/01/30
z on 2007/01/30
任天堂に責任があるのは確かです。
ストラップ問題を軽視したのは、いただけませんね。
まあ、ストラップ交換で騒ぎは一応の収束をみましたが、問題が完全に解決したわけではありません。
何らかの対策を期待しています。
zさんがおっしゃるように、滑り止めをつけるとか、衝撃吸収材を使用するというのも一つの手ですね。普通にぶつけられても痛そうですし。
zさん、今年もよろしくお願いします。
kirifue on 2007/01/10
この件に関しては任天堂に非があります。
非が無いなんてのは有り得ません。
そもそもコントローラの性格上ぶんぶん振り回される事は認識していた筈です。
ゲーム側としても例えば振られた時の角速度が、ゲーム上で飛んでいく球などの加速度に比例している場合もあるでしょう。
その場合ゲームのルール上、いくらCMなどでおとなしく振れと言っても無理な話です。
それにただでさえ体感ゲームは比較的熱くなりやすいでしょうしね。
先行発売したアメリカの切断事例を「面白おかしく撮影されたものでしょう」と
すっとぼけて、日本発売でも0.6mmで強行発売した。
この任天堂が取った対応は褒められた事では全くありません。
この事を横に置いて交換対応したから任天堂は素晴らしいだなんていうのは無理があります。
ストラップ交換対応はむしろやって当たり前の当然の対応です。
それでも、リモコンに滑り止めが無い、先端に衝撃吸収処理が無いという疑問は残ります。
ぶつけて壊れるとしても安全上はぶつけられたTVなどではなくリモコン側が壊れるべきですし。
z on 2007/01/10
ちえさん、こんばんは。
確かに、サードパーティからも出そうですね。
日本人なら、もし切れかかってきたら、純正品にしろ、サードパーティ製にしろ、さっさと購入しますけどね。もし切れたとしても、消耗品ですし、ニンテンドーの責任だとは考えないはず。
でも、アメリカでは、まだまだ油断できないでしょう。なんたって、訴訟大国ですから。
これからは国際的な視野に立って、商品を開発していかなければならないわけです。
それが、世界を相手に、ゲーム業界で巻き返しを図るニンテンドーの責任でもあり、義務でもあると思います。
kirifue on 2006/12/23
ストラップについては、純正品よりも強度の高いものが売り出されると期待しています。
こういう製品は、純正よりもいいものが出されることが多いので・・・。
でも、実際のユーザーが割と乱暴に扱うということを想定していなかったんでしょうか?
腕に巻きつけるだけじゃなくて、持って振り回したり、手に取るときにストラップ掴んで持ち運んだりもするから使い方によってはかなり傷むんですよね・・・。
ちえ on 2006/12/23
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