B2B営業支援ツールのCMS

CMS　コンテンツ マネジメント システムのひとつであるJoomla　CMSではB2B営業支援ツールが装備できる。標準では付いていないが私のほうでクライアントのサイトに取り付けている。

どんなツールか？

B2B営業で一番役に立つのは、どの会社が何に関心を持っているのかが分かれば無駄な営業をしなくても直接その会社に資料を持って営業をかけることが出来る情報だ。

そのタイミングが1週間後では遅い。出来れば、その日のうちに先方にコンタクトできれば相手もそのことが頭にある。鮮度の高いうちにコンタクトするのが一番いいからだ。

サイトを訪れたお客さんが新規のお客と分かれば、直ぐに手を打つことが出来る。そのお客さんがサイトで何を見ていたのか。特にどのページに時間をかけてみていたのかが分かれば、あとはその人がどこの会社の人であるかが分かればよい。

Googleのサイト分析サービス Google Analyticsでこれが出来ればよいのだが一般の人がやろうと思っても簡単には出来ないし、サイト分析データは1日たたないと見れない。

一般の営業マンがパッと見て直ぐにその会社に営業をかけることが出来るツールでなければ意味がないのである。ホームページをビジネスツールにするには、今、どのページに誰が何に関心を示しているかがわからないと本当の意味での営業サイトにならない。

中小企業のホームページは、見栄えは良い。だが、死んでいるサイトが多い。営業ツールがないがために本来の営業サイトになっていない。作ったホームページが営業マンになってくれたらそれほど助かることはない。

そんな営業支援ツールを私はクライアントに提供している。言葉で言っても分からないためいつもお会いしてその場でリアルタイムのデモをやっている。これほど相手を説得できるものがないからだ。

なぜならば、デモのサイトは私のサイトで「今、誰がどのページを見ているか」をリアルタイムでその場で見せているからだ。同時に、自分が見ているページをそのままトラッキングしていることも見せれるからだ。

これからのホームページは、便利なツールを一般の営業マンが使えるようにしなければ意味がない。

私は、Joomla CMSの機能に加えてメールマーケティングのツールも特別に加えている。
ツールだけでは実際は上手く出来ない場合があるのでツールの使い方、戦略もコンサルティングしている。

良いシステムがあっても使う人が使い切れていないのならばもったいないからだ。