
私は、複数のメールアドレスでメルマガを登録している。それぞれのメールアドレスに「まぐまぐ」から「無料メールマガジン読者登録規約」への同意のお願いという件名のお知らせメールが届いていた。
「まぐまぐ!」では2006年4月8日に、「初回ダブルオプトイン」システムを導入いたしました。
これは、「まぐまぐ!」に初めて読者登録しようとする方を対象に、「読者登録規約」への同意をお願いし、メール送信による読者認証を行った上で読者登録が完了する仕組みです。これにより、間違い登録や無断登録を防止できます。
(まぐまぐから届いたメール文の一部)
無料メルマガサイトは、シングルオプトイン形式でメルマガを登録させる方式で今までやってきた。まぐまぐが、「初回ダブルオプトイン」方式に変更したのはプラスの効果を読者にも社会にも与える。出来れば、他の無料メルマガサイトもこれに続いてもらいたい。
今回のまぐまぐからのお知らせメールは、メルマガ登録で「初回ダブルオプトイン」方式にシステムが移ったことを伝える事が出来ない読者に伝えるためという目的と同時に無料メールマガジン読者登録規約に一読していただき同意を得るということにある。
殆どの無料サービスには、利用者を対象にした利用規約と言うものがある。利用者は、それを必ず読んで無料サービスを利用するという姿勢がないため後で問題が起こる場合がある。
無料サービスを提供する企業側も利用規約を全面に出して必ず読ませるという仕組みを意図的に取らない姿勢がある(利用者が減る可能性があるから)。
利用規約は、利用者にとって一読すべき内容を含んでいる。というのは、無料サービスには必ず Give & Take の仕組みがあるからだ。これがないと無料サービス自体が成り立たない。
まぐまぐの場合は、ご存知のとおり広告を掲載するまぐまぐ発行のメルマガが自動的に登録される。
このやり方は、事後オプトアウト登録と言ってメルマガが読者の同意を得る前に登録され、いやならば後で解除してくださいというやり方だ。
まずは、読んで見てくださいと言うやり方であるのだが、印象を悪くする仕組みがある。
自動的に登録されたまぐまぐからのメルマガを解除しても新たにメルマガを登録するとまた自動的にまぐまぐからのメルマガが届く。私から言えば、これはまぐまぐの評判(ブランド)を毎回傷つけている仕組みで即刻やめた方が良いと思っている。
読者数は、増えても読まない読者を増やしているに過ぎないからだ。
多分、まぐまぐもこのことを分かっていると思う。だが、麻薬中毒と同じでやめられない理由がある。広告媒体の命は、読者数である(本当の意味での命は別であるが)。読者数が大きくないとクライアントも目を向けてくれない。こんな現実がある。
実は、もっと深い現実が隠されているのだが。いつか、この点も話しが出来るかもしれない。
※このエントリは CNET Japan ブロガーにより投稿されたものです。シーネットネットワークスジャパン および CNET Japan 編集部の見解・意向を示すものではありません。
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