[みんなのお題]IT業界を不人気にした重鎮たちの大罪

きむこうさん、コメントありがとうございます。

ITエンジニアとしての本領というのはあるわけでして、それを相手に理解させるための交渉力や説得力は絶対に持つべきだと私は思っています。

クライアントの気まぐれで技術的なあるべき姿が崩されるということがないようITエンジニアは努力する姿勢を持つべきですよね。

ちなみに、お客さんの話についていけないという業務知識レベルであれば、それは単にエンジニアの勉強不足というだけだと思います。相手を上回る知識は必要ないですが、少なくとも話についていける基礎知識は必要だと思うのです。

企業がある程度のサポートをすべき、という点は同意です。少なくとも人を育てる視点を企業は持つべきですね。

　IT業界で
顧客が求める「分析力」とは
「ーから十まで説明しなくても阿吽で理解してくれる」
「専門家に頼んでいるんだから業界常識ぐらい対応してよ」
なんだと思っています。

　そういう意味では
狭い知識で営業・顧客要望に応対できるわけではなく
　・「XXXX業界に関する業界常識」
などという書籍が何冊か出てたりするわけですが
作業担当者の自助努力にそれを求められている気がします。

　上記の分析力、背景状況を把握できていない時点で
お客さんのお話についていけない面もあるわけで
「交渉力」「説得力」というのは無茶な話なのではないでしょうか？

　したがって強い人材をつくるには、
個人の自助努力を強制するのではなく
企業が上記に対してある程度教育サポートしていく
必要性がある気がいたします。

omanuke さん，独立が転機になって良い方向へ向き，よかったですね！

Augeさん，

「もの言わぬ家畜は利用され殺される」だけ…　IT技術者の居場所がどんどん失われ，ただ働かされる立場になってきている現状は非常に厳しいですね。

私が会社で開発者として働いていた頃は，まだ商社接待付きのヨーロッパへの出張や，軽井沢で開かれたCGの学会視察でペンションに優雅に宿泊出張，頻繁に行けるCG系のイベントや自分があみだした理論による特許の開発，研究会での発表，研究所との交流…　それは忙しいなりにたのしかったのですが，それでもその当時から，生産性の高い若年開発者はずっと賃金も発言力も低く，そうでなく高齢の管理者層は年齢が高いというだけで賃金も発言力も高いという不合理な状態でした。同僚の開発者の何人かは，会社の研究部門では飽き足らず，なんとか大学へ戻って研究職につきたがっていました。

今の仕事が社会全体からみて，どう見られているのか，客観的に判断して，ほんとうに一瞬で終る自分の人生に悔いの無いよう，いつでも見直していくことだとおもいます。

red.green.blueさん、コメントありがとうございます。

コミュニケーション力という表現が大変曖昧であることが、具体的に何を求めているかを知りたい学生に説明するのは不適切な言葉だということですね。

プログラミングスキルに関することも、即戦力を求めているかどうか、社内で人材を育てる仕組みがどれだけあるかで決まってくる話だというのは、まさしくその通り。

実は、説明している本人達がコミュニケーション力に欠けていた、というオチというわけです。なんたる皮肉でしょうね。

業界全体に対して言いたいのですが「コミュニケーション力」という言い方は、やめたほうがいいと思います。

「コミュニケーション力」という言葉で一般的に想像するレベルの能力なら、ほとんどの人が持っています。そのレベルで満足しますか？しませんよね。

SIerがコミュニケーション力といったときに本当に望んでいるものは、「分析力」「交渉力」「説得力」「心理学」ではありませんか？

そのように言えば学生だって勉強する方向性が見えてくると言うものです。



それからプログラミングスキルは無くても良いと言うのは、プログラミングスキルが無くても作れるだけの土台を持っているところだけにしてほしいものです。

どんなシステムであれ土台が出来上がっていなければ、高いプログラミングスキルが必要なのです。特に素早い開発が必要な場合は。

「うちの会社は〜中略〜という開発体制により、プログラミングスキルに大きく依存しないですむ」と説明できるのなら納得できるのですがね。

きむこうさん、コメントありがとうございます。

総じて欧米IT企業の方がレベルが高いということもあり、外資系企業はきっちりと自社をモデルケースにするところを多く聞きますね。ヒューレットパッカードなどは、自社とコンパックのシステム統合をモデルに世界的なサーバ・データセンター統合手法を編み出しました。

コメントに書かれていた運用単価の過小評価については、クライアント企業の多くに共通していることだと思います。それというのも、システム運用の正しい価値やそのためのコストが伝わっていないからなのかと考えます。もし宜しければ、次のエントリーもご覧下さいませ

http://japan.cnet.com/blog/0040/today/2007/11/13/entry_25001556/

以前は企業に研究機関・開発機関があり日々技術革新と
進化がありましたが
バブル崩壊などと言う愚かな風潮を経営者が利用し
経費削減の名の下に消えていきました。

不況の時代も世論を都合よく利用し派遣というスタイルを利用し
そのポジションを曖昧にして利用しています。

本来スペシャリストであるはずの立場を曖昧にし利用する
そのような経営者の下で働く事になると辛いでしょう。
「政府が悪い」「経営者が悪い」「世間が悪い」と
言うだけなら簡単ですが自身の立つ場所を見極める事も
重要かと思います。

一人一人が自分の立つべき場所を見極め動き出せば
愚かな方々は慌てふためきいつものごとく卑屈になるでしょう
その時に大きな流れとして確立しないと難しいのでしょうね。

厳しい言い方をすれば
「もの言わぬ家畜は利用され殺される」だけです。

　そういえば思い返してみると

確かに
　・顧客さんにデバックさせるというのは変
　・顧客さんに(ライブラリ等)使い方、
　　業務応用例を試行錯誤してもらう

というのは凄くおかしい話だと
以前から思っておりました。


　いくら体験版等を配っていたとしても
　　A)使い勝手が悪い点が凄く気になった
　　B)サポートが遅い(悪い)

　　とわかった時点で
　　　購入検討を止めてしまう
　　と思うし

　★「動かしていると落ちる」
　等でない限りは普通悪いところを
　教えていただけないのが普通だと思います。

　　テストは大切ですね＜汗
　工数とのバータになりますが・・・。

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　受注案件にしても、
　　短納期・低価格
　になってきたので

　受ける側としては
　　「テスト工数を減らしたい」
　　「納期を何とか延長したい
　　　＜2次フェイズ等にずらしたい」
　と考えたいところなんですが

　発注する側もそれを見越して
　　「遅延にたいする損害賠償契約」
　　　　とか
　　「バグ等を発見したら即時直す」
　　「バグXX件で発注費を10-20%減額する」

　等の条件を突きつけてきてはいるので
　どうしても体力ベースの話になってしまうのは
　痛いところです。
　＜徹夜して開発部全員で連日テスト等

　吉澤さん はじめまして

　この記事を読んでいてとても感動しました。
　
　Unix系に比べていろいろと文句いわれる企業ですが
やることはちゃんとやっているのだなーと。

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　自分は以前某アプリケーションを作成している会社で
お仕事させていただいておりましたが

　営業さんの中で一人だけ
　　業務に使われている方がおりまして、(他の社員は使っていない)
　　顧客さんから上がってくる操作周りの苦情等もあわせて
　　いろいろと使い勝手の悪さ等を
　改善要望資料にまとめてくれていたのですが

「GUIの問題で、計算処理等をしている計算ライブラリ(dll)の問題
　ではないので対応はしない＜顧客要望でも黙殺」

「わが社は計算ライブラリの会社なので
　GUIは後々オープンソースにするので、
　メンテ要員にお金をかけたくない＜安い外人の外注さん一人ぐらいで十分」
　　　　　↑
　　　　オープンソースにするとGUIの開発工数が殆どかからなくなる
　　　　と経営陣が考えているようでした＜なんか変

　そこで仕事していた時は
どうもモチベーションがあがらなかったのが正直なところ。
そんな感じなので開発の人の入替わりも激しかったのも事実です。
(中小の会社なので仕方ないのかもしれませんが・・・)
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　社内で使うにしても

　経営者や開発者に
「よりよい製品を顧客に提供しよう」
という精神がないと
なかなか実を結ばない気がします。
MSはいい会社です。

日本語がおかしいまま送信してしまって申し訳ありません。
一行目を以下のように変更したいと思います。

　私も以前鬱になりましたが、今は意欲を持って仕事をしています。そうすることができているのは、いまはやりたいことをやっていると同時にそれが自分の独立などにも結びついていることです。

　私も以前鬱になりましたが、いまはやりたいことをやっていると同時にそれが自分の独立などにも結びついていることです。
　けれども以前よりも自分のプライベートを充実させることも重視するようになりました。今やっていることは面白いですが、それだけでは何かが足りなくなるのは以前の鬱で痛感しました。
　ただそうすると、時間が足りなくなることは必死でいろいろとバランスをとることが必要になってきます。そんな中でいろいろと役立っているのがMixiなどに代表されるITを駆使したサービスというのもなんとも皮肉なことですが。
　またバランスをとるために自分の方向性をチェックすることも大事だと思います。ほかのコメントにあったような技術者のコミュニティについて参考にさせていただきます。そのほかにも東京方面で参考になるようなコミュニティなどがあればぜひ教えていただけると助かります。

坂本さん、コメントありがとうございます。

ミッションクリティカルなソリューションを完全に自社内のシステムで用いることはできませんが、それを作るための方法論やフレームワークの一部を適用することはできるのかな、と思ってます。完全にクライアントに特化したソリューションであれば、それはクライアントと同意した上で取り組む、場合によっては共同開発というスタイルを取るのが適切なアプローチなんじゃないでしょうか。

にも関わらず、さも経験豊富であるかのように振舞いながら、実はまったく初めてのチャレンジだったというベンダーは残念ながらいます。目先の利益を追うばかりに、中長期的に戦略的なパートナーとしてクライアントに食い込んでいく道を捨てているように思えるベンダーさんを私の周りでよく見かけるので、このようなエントリーを書いてみました。

アロンさん，コメントありがとうございます！

今，一番大変な時期ですね。おさっしします。

なにかあたらしいコミュニティに参加してみてはいかがでしょうか？

特に大阪だったらGeeklogのリアルのコミュニティがとてもにぎやかで，底抜けに明るいですよ。まずはオンラインで，SNS参加から。これを使えば，起業も夢ではありません。

Ivy SOHO SNSならGeeklogに関係なくいろんなひとが全国から集まっています。その他同窓会のコミュでも良いでしょうし，なにか趣味のコミュでも良いでしょう。主催者を良く見て，安心のコミュかどうかはご自身で判断することになりますが。

SOHOの良さは，思う存分家族といっしょにいられるように自分で予定をたてられることです。

過去を振り返っても仕方のないことですから，これからを，充実して生きていくことができれば良いですね。

今駒さん、
はじめまして。
実はうつになって病院に通っています。それも２度目です。本当にこの業界はおかしいと思います。職場に女性が少ないことと休日は一人暮らしでのんびり休むことしかしなかったため、この分だと一生独身です。なので家族の団欒なんてことは夢のまた夢です。

朝之丞さん，コメントありがとうございます！

社会問題にして良いほどの現象ですね。構造的な問題になっているのではないでしょうか。ぜひもっと取り上げていってください。日本は特に細かいところまで神経質に作り上げるので，日本特有の問題なのか，そうではないのか，とかも。

開発する能力のあるひとは，簡単に自分で起業できるし，ものすごく大きな成功を収める確率は，そうでない人よりずっと高いので，起業することも視野に入れながら，働いて欲しいですね。